Clinique dentaire Ideal

Politique de confidentialité

À CLINIQUE DENTAIRE IDEAL nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de nos patients. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, partageons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels conformément aux lois et réglementations applicables.

Renseignements personnels collectés de manière automatique


Par votre connexion sur notre site Internet, certains renseignements personnels sont échangés entre votre ordinateur et notre serveur. Cet échange est nécessaire pour que les données contenues sur notre site puissent être correctement communiquées à l’équipement informatique que vous utilisez. Ces renseignements personnels sont conservés par la Clinique seulement pour des fins techniques et statistiques reliées au rendement de notre site Internet.


Les renseignements visés sont les suivants:

  • le nom de domaine de votre fournisseur d’accès à Internet;
  • votre adresse IP;
  • votre navigateur (Explorer, Firefox, etc.);
  • votre système d’exploitation (Windows, Mac OS, etc.);
  • la date et l’heure de votre visite;
  • les pages Internet consultées.

  • Collection, utilisation, et communication des informations personnels


    Nous recueillons des données personnels auprès de nos patients pour leur fournir des services dentaires. Ces informations peuvent inclure, sans se limiter à:

  • Des coordonnées telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone;
  • Des informations démographiques telles que votre âge et votre genre;
  • Des informations sur la santé telles que vos antécédents médicaux, vos médicaments actuels et vos allergies;
  • Des informations sur l'assurance, telles que votre numéro de police et votre compagnie d'assurance et
  • Des informations biométriques telles que radiographies et imagerie dentaire.

  • Nous utilisons les informations ci-haut décris pour fournir des soins dentaires à nos patients, notamment:

  • Faciliter la prise de rendez-vous;
  • Effectuer des diagnostiques et des traitements dentaires;
  • Gérer et maintenir les dossiers dentaires et les comptes patients;
  • Faire des communications pour des rappels de rendez-vous, des informations de suivi, des états de compte et;
  • Traiter les paiements et les réclamations d'assurance.
  • Les informations pouront également être utilisées pour améliorer nos services dentaires et pour nous conformer aux exigences légales et réglementaires.

  • Nous ne recueillons que les renseignements personnels nécessaires aux fins identifiées dans la présente politique. Les renseignements personnels ne sont pas utilisés ou divulgués à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été recueillies, sauf avec le consentement de la personne concernée ou si la loi l'exige. Les renseignements personnels ne sont conservés que le temps nécessaire à la réalisation de ces fins.


    Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers sauf si cela est nécessaire pour la prestation de services dentaires, comme avec des laboratoires dentaires pour la création d'appareils dentaires, ou avec des compagnies d'assurance pour le traitement des réclamations.


    CLINIQUE DENTAIRE IDEAL s'engage à ne pas donner, vendre ou louer vos informations personnelles à des tiers. Nous ne partagerons les informations qu'avec votre consentement ou lorsque la loi l'exige.


    Méthodes de collecte des données


    Les renseignements personnels seront recueillis au moyen d'une combinaison de formulaires en ligne et sur papier, d'entrevues en personne et de toute communication avec le personnel de la clinique.


    La sécurité des informations


    Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Malgré cela, aucun mécanisme de sécurité ne peut garantir une protection parfaite et il existera toujours un certain risque résiduel. Notre bureau utilise des systèmes de dossiers sécurisés, une gestion efficace des identités et des accès et des protections physiques pour protéger vos informations, le tout conformément aux lois et réglementations en vigueur.


    Modifications de notre politique de confidentialité


    Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de maintenir la conformité et tenir compte de tout changement à notre processus de collecte des renseignements personnels. Si nous apportons des modifications importantes à la politique, nous vous en informerons publiant un avis ou en mettant en ligne une nouvelle version de la politique sur notre site Web.


    Contactez-nous


    Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter en personne, par téléphone (514) 748-6586 ou par courriel au info@idealdental.com.


    Date d’entrée en vigueur

    22 Septembre 2023


    Date de la dernière mise à jour

    11 Octobre 2023

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    Notre Adresse

    876 Décarie, Suite 101
    St-Laurent, H4L 3L9

    Heures d'Ouverture

    Lundi à Vendredi :
    8h00 - 18h00
    Samedi* : 9h - 15h
    *Ouvert deux fois par mois